Firmar un buen contrato es el principio. Sin seguimiento técnico activo, el pliego mejor redactado se degrada con el tiempo, y ese desgaste rara vez se detecta a tiempo.
Auditamos, medimos, documentamos y modernizamos contratos de servicios: limpieza, mantenimiento, seguridad, residuos, jardinería y asistencia domiciliaria. Si el proveedor cumple, elevamos el servicio; si no cumple, queda acreditado. En ambos casos el contrato acaba ajustado a lo que su organización necesita de verdad.
Q212 es una consultoría técnica dedicada a la auditoría, la gestión y la ingeniería de contratos de servicios. La firma es de creación reciente; la experiencia es la de sus profesionales, con quince años en la gestión directa de este tipo de contratos. No prestamos ninguno de los servicios que auditamos, de modo que el criterio técnico no compite con ningún otro interés.
Trabajamos para entidades del sector público y para empresa privada, con conocimiento normativo, instrumentación propia y una metodología idéntica en cada expediente.
Cada contrato se aborda con la misma secuencia, con independencia del sector, del importe y del tamaño del servicio.
Revisión del pliego, la oferta adjudicataria y el desempeño real para localizar riesgos y desviaciones.
Auditoría in situ con apoyo instrumental cuando el caso lo requiere: termografía, ATP y mediciones ambientales.
Resultados objetivos, evidencia documentada y recomendaciones accionables, con tratamiento de datos asistido.
Acompañamiento hasta la subsanación, la resolución o la nueva licitación, con informes comparables entre sí.
Y cuando coinciden, el servicio todavía puede mejorar.
Una desviación localizada en la primera visita cuesta mucho menos de resolver que la misma desviación en la revisión anual.
Mediciones, fotografías y datos objetivos, no la palabra de una parte contra la de la otra.
Cada informe se contrasta con el anterior: se lee la tendencia del contrato, no solo la fotografía del día.
Los datos del seguimiento son el sustento técnico para exigir mejoras o negociar una prórroga en condiciones justas.
Aplicables a limpieza de edificios e instalaciones, limpieza viaria y residuos, mantenimiento, vigilancia y seguridad, jardinería y asistencia domiciliaria, tanto en administración pública como en empresa privada.
Desde la revisión de una prórroga hasta la redacción de las prescripciones técnicas de una nueva licitación. Ponemos orden documental y criterio técnico en cada fase del contrato.
Verificación in situ del cumplimiento contractual con instrumentación propia: dron con cámara termográfica, medidores láser, cámaras UV y citometría de flujo. Acudimos a la sede, medimos y documentamos con evidencia objetiva.
Acompañamiento continuado para empresas prestadoras de servicios: ingeniería de mantenimiento, inventarios técnicos y optimización energética, con criterio de ingeniería en cada decisión.
Para cadenas, franquicias y organizaciones con varias sedes, la homogeneidad de la experiencia de marca pesa tanto como el cumplimiento del contrato. Auditamos cada punto con criterios idénticos y comparamos resultados entre sedes.
Esta relación recoge las líneas más habituales, no el límite de nuestra experiencia. En administración pública los profesionales de Q212 han gestionado contratos de naturaleza muy distinta, desde suministros y concesiones hasta servicios auxiliares y asistencias técnicas.
Si su contrato no encaja en ninguna de estas líneas, consúltenos: la metodología es la misma y la experiencia del equipo en contratación pública abarca tipologías muy diversas.
Estudiamos su caso con el mismo rigor y el mismo nivel de detalle que aplicamos en las auditorías. Nos ocupamos igual del contrato que incumple y del que cumple y aún puede modernizarse.